MÜŞTERİ HİZMETLERİ

SIKÇA SORULAN SORULAR

Doğalgaz nedir?
Doğalgaz nasıl bir gazdır?
Doğalgazın diğer yakıtlara göre avantajları nelerdir?
Doğalgaz kullanmanın avantajları nelerdir?
Doğalgaz neden kokulandırılır?
Isı yalıtımı nedir?
Doğalgazın “emniyetli” ve “tasarruflu” kullanımı nasıl olur?
“Merkezi Sistemler”de doğalgazın emniyetli ve ekonomik kullanımı için neler yapılmalı?
“Sertifikalı Firma” kimdir?
“Sertifikalı Firma” olabilmek için firma müracaatı nasıl yapılır?

Doğalgaz nedir?
Başta Metan (CH4) ve Etan (C2H6) olmak üzere çeşitli hidrokarbonlardan oluşan yanıcı bir gaz karışımıdır. Doğalgaz renksiz, kokusuz havadan hafif bir gazdır.
Metan dışında, az miktarlarda etan (C2H6), propan (C3H8), bütan (C4H10) gibi diğer hidrokarbonlar bulunur. Ayrıca, azot (N2), oksijen (O2), karbondioksit (CO2), hidrojen sülfür (H2S) ve bazen de helyum (He) gazlarına da az miktarlarda rastlanır.

 

Doğalgaz nasıl bir gazdır?
Doğalgaz havadan hafif, kuru ve zehirsiz bir gazdır.

Doğalgazın diğer yakıtlara göre avantajları nelerdir?
Doğalgaz, çevreyi ve havayı kirletmeyen, kül ve duman üretmeyen bir yakıttır. 
Doğalgazın, odun, kömür vb yakıtlar gibi  depolama sorunu olmadığından nakliye ve depolama giderleri olmadığından ayrıca avantajlıdır.
Doğalgaz her an kullanıma hazır bir yakıttır.
Doğalgaz, uygun şekilde kullanıldığında en verimli verimli ve ekonomik yakıttların başında gelmektedir.
Doğalgazın patlama aralığı yüksektir.
Evlerde ısınmanın yanı sıra sıcak su elde etme, mutfakta pişirme amcalı kullanılır.
Doğalgaz ile çalışan kazanlarda otomatik kontrolle, kontrol yapmak mümkündür.
Doğalgazın ısıl değeri katı yakıtlara göre oldukça yüksektir.
Diğer katı yakıtlara göre yanma verimi çok yüksektir.
L.P.G. tüpleri gibi patlama tehlikesi ve basınçlı parça tesiri yoktur.
Doğalgazda yakıt kaybı en az seviyededir.
Doğalgaz çevre dostudur. 

Doğalgaz kullanmanın avantajları nelerdir?
Doğalgaz, hava ile çok iyi karıştığından yanma verimi yüksektir.
Verimli bir yakıt olması sebebiyle doğalgaz hem ekonomiktir hem de enerji tasarrufu sağlar.
Doğalgazlı sistemlerde yanma hassas olarak kontrol edilebildiği için yakıt kaybı çok azdır.
Diğer bir çok yakıt türünde olduğu gibi ön yakıt hazırlama masrafı olmadığı için de ayrıca ekonomiktir.
Uzun zaman dilimi içinde aynı yakıt kalitesi elde edilebilir.
Kurum, is gibi atık ürünleri olmadığı için ısı transfer yüzeyleri ve çevre temiz kalır.
Doğalgazla çalışan tesis çok az bakım ve denetleme gerektirir.
Temiz olması ve içerisinde kükürt bulunmamasından dolayı bir çok sanayi sektöründe doğrudan kullanılabilmesi, hem sistem veriminin hem de ürün kalitesinin artmasını sağlar.

Doğalgaz neden kokulandırılır?
Doğalgaz renksiz ve kokusuzdur. Bu nedenle insan duyuları tarafından algılanması oldukça zordur. Kullanım sırasında olası kaçakların fark edilebilmesi ve önlemlerin zamanında alınabilmesi için içeriğine THT maddesi katılarak kokulandırılır. THT maddesi katıldıktan sonra çürük sarmısağa benzer bir koku alan doğalgaz böylelikle insanlar tarafından kolayca fark edilebilir. 

Isı yalıtımı nedir?
Farklı sıcaklıktaki iki ortam arasında ısı geçişini azaltmak için yapılan işleme ısı yalıtımı denir. Duvar ve zemin üzerine standartlara uygun ısı yalıtım malzemeleri ile yapılan ısı yalıtımı sayesinde, ısınma giderleriniz ortalama %50’ye kadar azaltılabilir. Mekan içerisinde dengeli bir ısı dağılımı sağladığı için konforlu bir ortam sağlar. Isı yalıtım sadece kışın evinizin kolay ve ucuz ısınmasını sağlamakla kalmaz, yazında serin kalmasına da yardımcı olur. Isı yalıtımı nem, küf ve bakteri oluşumunu engellediği için ayrıca son derece sağlıklıdır. Ayrıca ısı yalıtımı, binaların taşıyıcı sistemlerinde korozyonları önleyerek binanın depreme dayanıklılığını ve ömrünü uzatır.

Doğalgazın “emniyetli” ve “tasarruflu” kullanımı nasıl olur?
İlkbahar ve sonbahar aylarında muhakkak baca temizliği ve kontrolü yapılmalıdır. Baca gazı içerisinde bulunan su buharının asidik özelliği gibi nedenlerle zaman içerisinde bacalarda deformasyonlar meydana gelebilir. Bu nedenle, düzenli aralıklarla baca bakımı ve temizliği yaptırarak defermasyonları tespit etmek ve gidermek, can ve mal emniyetinin açısından YASAL bir zorunluluktur.

Doğalgaz yakıcı cihazların, en az yılda birkez yetkili servisleri tarafından bakımlarının yapılması gereklidir:Bakımı yapılan cihaz daha verimli çalışır ve uzun ömürlü olur.

Radyatörün önü açık tutulmalı, üzeri perdelerle örtülmemeli, çamaşır kurutmak için kullanılmamalıdır.

Radyatör arkasına ısı yalıtım levhaları yerleştirilmeli, termosıtatik (ısı ayarlamalı) vana takılmalıdır.

Kombi, her zaman aynı ayarda değil, dışarının ısısına göre, evi ısıtacak minimum ayarda kullanılmalıdır.

Sıcak su kullanımında, sıcak su ısı ayarı musluktan soğuk su ilave edilerek değil kombiden yapılmalıdır.

Özellikle sonbahar ve ilkbahar aylarında, serin olan sabah ve akşam saatleri dışında kombi ve sobalar kapalı tutulmalıdır.

“Merkezi Sistemler”de doğalgazın emniyetli ve ekonomik kullanımı için neler yapılmalı?
Sonbaharda brülör ve kazan bakımı mutlaka yapılmalı:

Kazanların çalışmaya başladığı sonbahar aylarında kazan ve brülör ayarları baca gazı analizi yöntemi ile yapılmalıdır. Analiz neticesinde tespit edilen baca gazı emisyon değerlerine göre yapılacak olan ayarlarla, yakıt verimi arttırılarak tasarruf sağlanır. Bu sayede çevreyi kirleten baca gazı emisyonları sınır değerlerin altında tutulabilir.

Kazan dairesi temiz tutulmalı; nem ve tozdan arınmış olmalıdır.

Kazandan çıkan sıcak su boruları ve vanalarına ısı yalıtımı yapılmalıdır.

Kazan dairesi havalandırma menfezleri kesinlikle kapatılmamalıdır.

Kazan dairesi, depo, ardiye, kapıcı dairesi vb başka amaçlar için kullanılmamalıdır. (depo, ardiye, kapıcı dairesi v.s.)

 

“Sertifikalı Firma” kimdir?
İç tesisat ve servis hatları sertifikası kapsamında faaliyet gösteren sertifika sahibi gerçek veya tüzel kişidir.

“Sertifikalı Firma” olabilmek için firma müracaatı nasıl yapılır?
KARGAZ’dan alınan matbu evraklar bir müracaat dosyası şeklinde firma, mühendis ve tesisatçı dosyaları olarak şeffaf dosya içinde hazırlanır ve KARGAZ’da ilgili birime teslim edilir.

 

Telif Hakları © 2016 - Serhat Doğal Gaz Dağıtım San.ve Tic.A.Ş.'ye aittir.